Všeobecné obchodné podmienky TAXI FREE.
Všeobecné obchodné podmienky platné pre taxislužbu Taxi Free, www.taxifree.sk, ktorou je prevádzkovateľom a vlastníkom spoločnosť E-LISA s.r.o, Čajakova 2174/9 Žilina 010 01, zapísaná v obchodnom registri Slovenskej republiky Okresného súdu Žilina k dátumu 22.03.2018, vložka číslo: 69748/L
V Obchodných podmienkach (ďalej len OP) sú zahrnuté podmienky pri reklamácii činnosti spojené s činnosťou taxislužby Taxi Free. Prílohou obchodných podmienok je prepravný poriadok v zmysle zákona č. 56/2012 Z. z. o cestnej doprave, ktorý je k nahliadnutiu v každom vozidle taxislužbe Taxi Free, ako aj na stránke www.taxifree.sk. Práva a povinnosti týmito OP neupravené sa spravujú všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky ,zákonom 8/2009 Z. z. zákon o cestnej premávke a o zmene a doplnení niektorých zákonov , Zákon o podmienkach prevádzky motorových vozidiel v premávke na pozemných komunikáciách, Zákon o cestnej doprave 2016, úplné znenie zákona z 30. novembra 1961 č. 135 Zb. o pozemných komunikáciách (cestný zákon), zákona č. 56/2012 Z. z. o cestnej doprave. OP sú rozdelené do sekcií.
1. Obvyklá doba prepravy.
2. Definícia taxislužby a tovaru.
3. Zákazník a batožina vylúčení z prepravy.
4. Platba a objednávka.
5. Bonus a cashback.
6. Telefónne čísla.
7. Služba Drink service a Car taxi.
- Obvyklá doba prepravy zákazníka sa riadi podmienkami uvedenými v aktuálnom štandardnom cenníku taxislužby . Zákazníci sú taxislužbou prepravovaní v obvyklej dobe vyzdvihnutia a doručenia. Obvyklou dobou doručenia sa rozumie doba, kedy je zákazník spravidla prevezený na miesto určenia, ak nenastanú zvláštne alebo neočakávané situácie v priebehu obstarania alebo vykonávania prepravy zákazníka. Obvyklá doba prepravy nemusí byť dodržaná, ak zákazník nedodá zasielateľovi doklady alebo informácie potrebné na obstaranie alebo vykonanie prepravy, eventuálne colného odbavenia alebo dodania zákazníka alebo ak nie sú splnené podmienky obsiahnuté v týchto Všeobecných obchodných podmienkach (ďalej len VOP) alebo ak nie sú dodržané konkrétne pokyny zasielateľa alebo dopravcu .
- Definícia taxislužby a tovaru. Pre tento systém prepravy platia nasledujúce definície zásielok: max. hmotnosť celej zásielky/zákazník a batožina/.Hmotnosť zákazníka, ako aj hmotnosť a rozmery batožiny nesmú presiahnuť technickú vybavenosť vozidla. Vozidlo má tieto údaje zapísané vo veľkom technickom preukaze. Konkrétny pomer použitého prepočtu sa riadi údajmi uvedenými v platnom štandardnom cenníku prepravy taxislužby.
- Zákazník a batožina vylúčení z prepravy sú: a) Ak prekročia rozmerové a hmotnostné limity uvedené v bode b) Ak chýbajú potrebné údaje o množstve prepravovaných osôb alebo mieste vyzdvihnutia a vyloženia zákazníka/kov (alebo v objednávke chýba telefonický kontakt ). c) Ak batožina, ktorá má mimoriadne vysokú cenu, ako sú napríklad drahé kovy a výrobky z nich, umelecké a starožitné predmety, zbierky, bankovky, mince, cenné papiere, zmenky, kreditné karty a pod. d) Ak obsahujú tovar, ktorý nie je chránený, zabalený alebo zaistený spôsobom zodpovedajúcim jeho hmotnosti, tvaru, vlastnostiam alebo povahe (charakteru). Ďalej ak obsahujú tovar, ktorý by mohol poškodiť vozidlo či inú prepravovanú batožinu alebo by mohol poškodiť techniku zákazníka, alebo by mohol byť sám touto použitou technikou poškodený. Ďalej ak obsahujú tovar, ktorý by mohol ohroziť život, zdravie alebo majetok pracovníkov taxislužby .
- Platba a objednávka. Pri on-line objednávke je suma vypočítaná predbežne. Pre potvrdenie súhlasu s objednávkou je telefonický rozhovor medzi objednávateľom služby a taxislužbou Taxifree. Taktiež suma za službu môže byť zmenená pri nastúpení do vozidla. Suma bude záväzná pri osobnom vyzdvihnutí zákazníka šoférom taxislužby Taxifree a vysadení na dohodnuté miesto .Taktiež sa môže zmeniť doba prepravy zákazníka /vid ods.1/. Ak má vozidlo taxislužby taxameter, suma sa vypočíta pomocou tohto zariadenia. Ak vozidlo taxameter nemá, tak suma je vopred dohodnutá pri nasadnutí zákazníka do vozidla taxislužby. Pokladničný doklad, príp. faktúru či iný účtovný doklad zákazník dostane pri uskutočnení objednávky s následnou platbou za služby prepravcu. Vo vozidle taxislužby môže byť na to umiestnená prenosná ERP, alebo virtuálna ERP s tlačiarňou. Prípadne doklad z virtuálnej ERP poslaný elektronicky internetovou poštou, mobilnou správou, a pod.
- Bonus a cashback. Bonus za on-line objednávku je pripísaný na virtuálny účet taxislužby Taxifree, pomocou on-line formulára. Zákazník, či prepravované osoby, batožinu atď. prepravené na z miesta vyzdvihnutia a vysadenia je bonus pripísaný. Bonus je viazaný na telefónne číslo. Ak sa číslo zákazníka zmení, bonus na starom telefónnom čísle zaniká. Bonus sa nedá prenášať zo zákazníka na iného zákazníka. Na bonus a cashback nevzniká žiadny právny ani finančný nárok zákazníka. Majiteľ telefónneho čísla si nemôže nárokovať právny a finančný nárok. Na bonus sa nevťahuje reklamácia a výška bonusu sa môže meniť. Bonus a cashback môže kedykoľvek byť zrušený bez náhrady a kompenzácie. Bonus nie je možné aby bol vyplatený v hotovosti.
- Telefónne čísla pri on-line objednávkach, ako aj telefónne čísla pri telefónnych objednávkach môžu byť použité na marketingové účely súvisiace so spoločnosťou E-LISA s.r.o. Zákazník súhlasí, že môže byť kontaktovaný zasielateľom, resp. ním poverenou osobou a môžu mu byť zasielané informácie zo strany z spol. E-LISA s.r.o, a to za účelom prezentácie marketingovej alebo reklamnej akcie, ponuky obchodnej spolupráce, súťaže, oznámenia alebo otázky týkajúcej sa súčasnej spolupráce, alebo iného oznámenia (vrátane informácií komerčnej komunikácie elektronickou poštou), a to formou osobnou, telefonickou, písomnou, elektronickou alebo inou formou kontaktu. Zákazník výslovne súhlasí so zasielaním elektronických faktúr od zasielateľa v súlade s ust. § 71 ods. 1 písm. b) zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov v zmysle podmienok stanovených týmito VOP a OP. Telefónne čísla nebudú použité tretej strane na marketingové účely.
- Služba Drink service a Car taxi. Pri tejto dohodnutej službe je za vozidlo zodpovedný vodič taxislužby v tom prípade ak vozidlo klienta spĺňa všetky podmienky cestného zákona a to zákonom 8/2009 Z. z. zákon o cestnej premávke a o zmene a doplnení niektorých zákonov , Zákon o podmienkach prevádzky motorových vozidiel v premávke na pozemných komunikáciách, Zákon o cestnej doprave 2016, úplné znenie zákona z 30. novembra 1961 č. 135 Zb. o pozemných komunikáciách (cestný zákon) má riadne zaplatenú a platnú zákonnú poistku PZP, havarijné poistenie HP , platnú STK, EK, KO. Taktiež musí mať vozidlo dostatok paliva na cestu do cieľového bodu dovezenia vozidla s klientom. Ak nie sú tieto podmienky nesplnené, je povinný zákazník/objednávateľ služby Drink service a Car taxi/ na to vopred upozorniť.
Vyššie uvedené súhlasy môže prevádzkovateľ kedykoľvek odvolať, a to elektronickou formou na stránke taxifree.sk, písomnou úpravou vo vozidle taxislužby TaxiFree. Pozn: Eventuálne vyhlásenie niektorého ustanovenia týchto VOP za neplatné, nemá za následok neplatnosť týchto VOP ako celku. Zasielateľ si vyhradzuje právo na úpravy či zmeny týchto VOP.
E-LISA s.r.o, Čajakova 2174/9, Žilina 010 01 , IČO: 51484510 DIČ: 2120720162